¿Y si un mensaje privado apareciera en el muro? Sí, un
mensaje del pasado, de hace años con cualquier conversación comprometida o
quizá con el comentario más trivial. Desde esta mañana los usuarios de
Facebook, sobre todo en Europa, están entre alarmados e indignados al descubrir
que la privacidad de sus comunicaciones está en entredicho.
De hecho, de manera aleatoria, saltando de muro en muro
se pueden consultar mensajes de contactos y amigos que no estaban pensados más
que para un único destinatario. Para comprobar esta fuga de datos, basta con ir
a la barra lateral del perfil de un contacto, buscar entre 2007 a 2009,
consultar su actividad.
Lo más grave del caso es que, aunque un afectado borre
los mensajes, siguen presentes en el muro del destinatario. Para que hacerlos
desaparecer es necesario que remitente y destinatario los eliminen. La cuestión
se complica cuando se trata una misiva compartida en grupo. Cada uno de los
afectados debe detectarlo y quitarlo a mano.
La dirección de comunicación europea de Facebook se ha
limitado a confirmar que están investigando el error, pero no aclaran los
motivos ni el tiempo estimado para repararlo. En cualquier caso, la relación de
confianza establecida con esta web queda francamente debilitada. A falta de una
explicación más detallada queda la sensación de que cualquiera puede estar
afectado, en cualquier momento o lugar.
Al mismo tiempo, en Estados Unidos, Facebook ha negado el
error a TechCrunch, un medio especializado en información tecnológica: "Un
pequeño número de usuarios han elevado una queja porque creían que sus mensajes
privados estaban apareciendo en su muro público.
Nuestros ingenieros han
investigado estos avisos y consideran que todos estos mensajes antiguos ya eran
públicos y siempre fueron visibles. Facebook celebra que no haya ninguna brecha
de privacidad con sus usuarios“. La propia periodista que firma la noticia,
Colleen Taylor, no solo desconfía de la respuesta, sino que añade una captura
de pantalla que certifica lo contrario. Incluso aporta como prueba un mensaje
inicialmente privado de Mark Zuckerberg, fundador y consejero delegado de la
compañía.
Una solución de emergencia para que no se vean los
mensajes es darle al lápiz de edición (aparece en la imagen) dentro de la caja
con los mensajes desvelados de ese año y pedir que no se vean. Así los
visitantes y curiosos alertados por este error no lo verán, pero, de nuevo, sí
los participantes de la conversación.
Esta no es la primera vez que Facebook da una sorpresa de
este tipo, pero sí de esta magnitud. El mismo día que se estrenó el Timeline,
su última versión, en Finlandia se llevaron esta misma desagradable sorpresa.
Entonces, el servicio lo negó.
La red social creada por Mark Zuckerberg cuenta con más
de 900 millones de usuarios.
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